GUÍA PARA LA PRESTACIÓN DE APLICACIONES EN MODO SERVICIO

Autor(es):
España. Subdirección General de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones‪ | España. Subdirección General de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones‪
Editor: Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas Abril 2016Edición: 1a ed. ElectrónicaDescripción: 54 pág. tablas, gráf. 1 documento PDFTipo de contenido: texto (visual)
Tipo de medio: electrónico
Tipo de soporte: recurso en línea
Tema(s): Administración electrónica | Servicios | AplicacionesRecursos en línea: Acceso al documento
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El Centro de Documentación del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (CDO) os da la bienvenida al catálogo bibliográfico sobre recursos digitales en las materias de Tecnologías de la Información y telecomunicaciones, Servicios públicos digitales, Administración Electrónica y Economía digital. 

 

 

Disponible Guía 1000020173883

Esta guía de prestación de aplicaciones en modo servicio, que pretende ser un apoyo a las Administraciones públicas que desean prestar estos servicios en cuanto a las particularidades a tener en cuenta para ponerlos en marcha, desde la adaptación de los modelos contractuales y acuerdos de prestación de servicios, consideraciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos personales, establecimiento de condiciones de prestación del servicio y los modelos de relación y operativa comunes de este tipo de servicios en los ámbitos de soporte, estrategia formativa, administración del servicio, buen uso y finalización del servicio

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