TY  - BOOK
ED  - Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios
ED  - España 
TI  - Estabilidad y mejoría en los servicios públicos  
PY  - 2016///
CY  - Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas. Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios 
KW  - Administración electrónica
KW  - Administración pública
KW  - Servicios públicos
KW  - Transparencia
N2  - La evolución de las nuevas formas de relación con las administraciones públicas es una de las mejoras percibida por los ciudadanos, especificamente la incorporación de nuevas tecnologías (sms, citas telefónicas automáticas, uso de internet) y la posibilidad de acceso a los servicios a través de Internet.
UR  - https://biblio.ontsi.red.es:8080/intranet-tmpl/prog/img/local_repository/koha_upload/Informe_Percepcion_2016.pdf
ER  -