España. Subdirección General de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones‪

GUÍA PARA LA PRESTACIÓN DE APLICACIONES EN MODO SERVICIO Dirección de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (DTIC) .-- 1a ed. Electrónica .-- Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas Abril 2016 .-- 54 pág. tablas, gráf. 1 documento PDF



Esta guía de prestación de aplicaciones en modo servicio, que pretende ser un apoyo a las Administraciones públicas que desean prestar estos servicios en cuanto a las particularidades a tener en cuenta para ponerlos en marcha, desde la adaptación de los modelos contractuales y acuerdos de prestación de servicios, consideraciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos personales, establecimiento de condiciones de prestación del servicio y los modelos de relación y operativa comunes de este tipo de servicios en los ámbitos de soporte, estrategia formativa, administración del servicio, buen uso y finalización del servicio

NIPO: 630-16-262-8 .

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