Estudio sobre comercio electrónico B2C 2011 / Alberto Urueña (Coordinación) ; Annie Ferrari, David Blanco, Elena Valdecasa, María Pilar Ballestero, Pedro Antón, Raquel Castro Estudio B2C .-- Madrid : ONTSI, 2011 .-- 87 p. ; 1 PDF - Anual - Comenzó en 2009 .-- (Estudio sobre comercio electrónico B2C (Internet); 20112172-458X).

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