La mitad de los internautas en España usa aplicaciones para llamar a través de Internet Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia =CNMC .-- Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia= CNMC 2016 .-- 4 p. gráf. 1 documento PDF

La mensajería y la telefonía a través de Internet se consolidan entre los hábitos de los españoles, como refleja el Panel de Hogares CNMC del segundo trimestre de 2016. 9 de cada 10 internautas emplea aplicaciones OTT (over the top) para enviar mensajes, mayoritariamente WhatsApp (89,8%), seguida de Facebook Messenger (36%). Ambas aplicaciones han aumentado su penetración en el mercado en el último año en 5 y 11 puntos porcentuales, respectivamente.

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