La Comisión Europea explica, de forma práctica, qué deben hacer las plataformas donde pueden entrar menores para cumplir el Servicio Dinámico de Anuncios (DSA por sus siglas en inglés) de la Ley de Servicios Digitales. La idea es sencilla: evaluar riesgos, poner medidas proporcionadas y diseñar por defecto opciones que protejan a niños y adolescentes (perfiles privados, menos datos, nada de geolocalización por defecto). También aclara que no se pide vigilar todo, sino tener buena gobernanza, medir resultados y ser transparentes con explicaciones comprensibles para diferentes edades.

Las medidas clave incluyen comprobar la edad. Cuando el riesgo es alto (por ejemplo, pornografía o juego), se prefiere verificación frente a simples estimaciones. Se impulsa un sistema respetuoso con la privacidad: tokens de edad y pruebas de conocimiento cero (ZKP, por sus siglas en inglés) para confirmar “mayor/menor de X” sin revelar datos personales, y compatibilidad con la Cartera Europea de Identidad Digital. Pide también limitar prácticas comerciales agresivas, ajustar los recomendadores (menos señales ocultas, opción sin perfilado) y reforzar la moderación y los canales de ayuda 24/7.

Las plataformas deben organizarse por dentro: responsables claros, formación, auditorías y pruebas periódicas (incluida participación de menores). Además, publicar resultados de riesgos, ofrecer vías de reclamación —también si hay errores al verificar la edad— y coordinarse con reguladores y señaladores de confianza. La Comisión revisará estas directrices al cabo de un año para actualizarlas a la realidad tecnológica (IA generativa, biometría) y a lo aprendido en la práctica.