Felden, Frank
In a Global Crisis, Telcos Help the World Adapt : TeBIT 2020 Executive Report / by Frank Felden, Thomas Krüger, Wim De Meyer .-- BGG : Etis, December 2020 .-- 36 p. : il., gráf.; 1 documento PDF
El informe se pregunta si los operadores de telecomunicaciones (telcos) están preparados para un mundo que ha cambiado drásticamente, para adaptarse a una nueva realidad y para ayudar a liderar el camino. Señala que la pandemia de la COVID-19 ha sobredimensionado las nuevas tendencias, los nuevos retos del mercado y las nuevas preferencias y comportamientos de los clientes, y ha puesto a prueba la capacidad de adaptación de las telcos. Han garantizado una conectividad robusta cuando los clientes más lo necesitaban, han proporcionado servicios mejorados a instituciones críticas como los hospitales y han ayudado a los Gobiernos a utilizar los datos de movilidad para informar y mejorar sus esfuerzos contra la pandemia. Han desempeñado un nuevo papel y son percibidas bajo una nueva luz: como actores cruciales para mantener las economías y la sociedad resilientes.
Todos los derechos reservados Boston Consulting Group
.
Tecnologías habilitadoras digitales
operadores de telecomunicaciones
resiliencia
telcos
COVID-19
clientes
conectividad
Krüger, Thomas
De Meyer, Wim
Boston Consulting Group
The Community for Telecom Professionals
In a Global Crisis, Telcos Help the World Adapt : TeBIT 2020 Executive Report / by Frank Felden, Thomas Krüger, Wim De Meyer .-- BGG : Etis, December 2020 .-- 36 p. : il., gráf.; 1 documento PDF
El informe se pregunta si los operadores de telecomunicaciones (telcos) están preparados para un mundo que ha cambiado drásticamente, para adaptarse a una nueva realidad y para ayudar a liderar el camino. Señala que la pandemia de la COVID-19 ha sobredimensionado las nuevas tendencias, los nuevos retos del mercado y las nuevas preferencias y comportamientos de los clientes, y ha puesto a prueba la capacidad de adaptación de las telcos. Han garantizado una conectividad robusta cuando los clientes más lo necesitaban, han proporcionado servicios mejorados a instituciones críticas como los hospitales y han ayudado a los Gobiernos a utilizar los datos de movilidad para informar y mejorar sus esfuerzos contra la pandemia. Han desempeñado un nuevo papel y son percibidas bajo una nueva luz: como actores cruciales para mantener las economías y la sociedad resilientes.
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