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e-Estonia : la e-gobernanza en la práctica / Margus Arm ... [et al.] ; e-Governance Academy ; la traducción la realizó el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), División de Innovación para Servir al Ciudadano .-- [Washington] : Banco Interamericano de Desarrollo, Febrero 2022 .-- 126 p. : il., gráf. ; 1 documento PDF .-- (Monografía del BID; 932).

Bibliografía: p. 118-119

En los últimos 25 años, la transformación digital ha ido ocupando un espacio creciente en las agendas políticas de gran parte de los países del mundo. Estonia es un reconocido ejemplo de ello. Ocupa lugares destacados en los rankings internacionales sobre la materia y tiene un Gobierno digital al servicio de los ciudadanos que les permite realizar trámites con el gobierno las 24 horas del día y los 7 días de la semana a través de internet. En esta publicación elaborada por el e-Governance Academy y traducida al español con la colaboración del BID se documentan las principales herramientas sobre las que se ha apoyado la transformación digital de Estonia, lo que el país ha aprendido en el proceso y los logros que ha generado el esfuerzo realizado. Las lecciones aprendidas y las orientaciones contenidas en este documento serán de gran valor para los todos los países que quieren aprovechar las tecnologías digitales para mejorar la eficiencia y la transparencia del sector público y las relaciones entre las instituciones públicas y los ciudadanos.

Todos los derechos reservados e-Governance Academy

ISBN: 978-9949-7467-2-9

Materias: Políticas públicas digitales


Términos geográficos: Estonia

Términos de indización - No controlado: internet
administración pública
transformación digital
ciudadanos
gobernanza


Encabezamiento secundario--Nombre personal: Arm,Margus


Encabezamiento secundario--Nombre de entidad: e-Governance Academy
Banco Interamericano de Desarrollo. División de Innovación para Servir al Ciudadano


Serie normalizada: Monografía del BID