| 000 -LEADER |
|---|
| fixed length control field |
02361nam a22003617a 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER |
|---|
| control field |
00007554 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER |
|---|
| control field |
ES-MaONT |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION |
|---|
| control field |
20240117090340.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
|---|
| fixed length control field |
230724s202302uusp od||go||||f001 0 spa d |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE |
|---|
| Original cataloging agency |
ES-MaONT |
| 110 ## - MAIN ENTRY--CORPORATE NAME |
|---|
| 9 (RLIN) |
6892 |
| Corporate name or jurisdiction name as entry element |
Acelera PYME |
| 245 ## - TITLE STATEMENT |
|---|
| Title |
Mejora la atención y satisfacción de tus clientes acompañándoles en su viaje en un entorno digital . |
| Remainder of title |
Febrero 2023 |
| Statement of responsibility, etc. |
/ Acelera pyme ; Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial ; Red.es ; Unión Europea |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. |
|---|
| Place of publication, distribution, etc. |
Madrid : |
| Name of publisher, distributor, etc. |
Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial |
| Date of publication, distribution, etc. |
2023 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
|---|
| Extent |
20 p. |
| Dimensions |
; 1 documento PDF |
| 336 ## - CONTENT TYPE |
|---|
| Source |
isbdcontent |
| Content type term |
texto (visual) |
| 337 ## - MEDIA TYPE |
|---|
| Source |
isbdmedia |
| Media type term |
electrónico |
| 338 ## - CARRIER TYPE |
|---|
| Source |
rdacarrier |
| Carrier type term |
recurso en línea |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. |
|---|
| Summary, etc. |
La digitalización es una tendencia empresarial crucial. Hoy en día, los clientes esperan una experiencia fluida y sin interrupciones en todos los canales, y esto incluye el contacto con la empresa a través de medios digitales. La digitalización transforma la experiencia del cliente en todo el proceso de compra. Ha experimentado una evolución significativa y se ha convertido en una necesidad más que una opción.<br/><br/>La adopción de la digitalización es esencial para que los autónomos y las pequeñas empresas mejoren la experiencia del cliente, y es y será una pieza angular en el trato con clientes y en la respectiva fidelización de los mismos.<br/><br/>En este monográfico se aportan las claves para aprender a mejorar la experiencia de clientes en una empresa. |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| 9 (RLIN) |
5609 |
| Topical term or geographic name entry element |
Transformación digital |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| 9 (RLIN) |
2189 |
| Topical term or geographic name entry element |
Empresas |
| 653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
|---|
| Uncontrolled term |
digitalización |
| 653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
|---|
| Uncontrolled term |
experiencia de cliente |
| 653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
|---|
| Uncontrolled term |
proceso de compra |
| 653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
|---|
| Uncontrolled term |
autónomos |
| 653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
|---|
| Uncontrolled term |
pymes |
| 653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
|---|
| Uncontrolled term |
fidelización |
| 710 ## - ADDED ENTRY--CORPORATE NAME |
|---|
| Corporate name or jurisdiction name as entry element |
España. |
| Subordinate unit |
Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. |
| -- |
Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial |
| 9 (RLIN) |
5940 |
| 710 2# - ADDED ENTRY--CORPORATE NAME |
|---|
| 9 (RLIN) |
1379 |
| Corporate name or jurisdiction name as entry element |
Red.es |
| 710 2# - ADDED ENTRY--CORPORATE NAME |
|---|
| 9 (RLIN) |
1508 |
| Corporate name or jurisdiction name as entry element |
Unión Europea |
| 856 ## - ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS |
|---|
| Uniform Resource Identifier |
https://www.acelerapyme.es/recursos/monografico/mejora-la-atencion-y-satisfaccion-de-tus-clientes-acompanandoles-en-su-viaje |
| Nonpublic note |
Abierto |
| Link text |
Acceso a la publicación |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Source of classification or shelving scheme |
|
| Koha item type |
Guía |