000 -LEADER |
fixed length control field |
02953nam a22004097a 4500 |
001 - CONTROL NUMBER |
control field |
00007672 |
003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER |
control field |
ES-MaONT |
005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION |
control field |
20231115101124.0 |
008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
fixed length control field |
231031s2023 sz |||fo||||m001 0 eng d |
040 ## - CATALOGING SOURCE |
Original cataloging agency |
ES-MaONT |
110 2# - MAIN ENTRY--CORPORATE NAME |
9 (RLIN) |
1025 |
Corporate name or jurisdiction name as entry element |
Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo |
245 ## - TITLE STATEMENT |
Title |
Technology and the Future of Online Dispute Resolution . |
Remainder of title |
Platforms for Consumer Protection Agencies |
Statement of responsibility, etc. |
/ United Nations Conference on Trade and Development (UNCTAD) |
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. |
Place of publication, distribution, etc. |
Ginebra : |
Name of publisher, distributor, etc. |
United Nations Conference on Trade and Development (UNCTAD) |
Date of publication, distribution, etc. |
2023 |
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
Extent |
21 p. |
Dimensions |
; 1 documento PDF |
336 ## - CONTENT TYPE |
Source |
isbdcontent |
Content type term |
texto (visual) |
337 ## - MEDIA TYPE |
Source |
isbdmedia |
Media type term |
electrónico |
338 ## - CARRIER TYPE |
Source |
rdacarrier |
Carrier type term |
recurso en línea |
520 ## - SUMMARY, ETC. |
Summary, etc. |
Las plataformas de resolución de litigios en línea (RLL - en inglés, ODR) se han vuelto cada vez más vitales para abordar los litigios de los consumidores con eficacia y eficiencia. El documento pretende aportar ideas sobre cómo tecnologías emergentes como blockchain y tecnologías de contabilidad distribuida (DTL), Inteligencia Artificial (IA) o chatbots, pueden mejorar los procesos de RLL, salvaguardar mejor los derechos de los consumidores y garantizar que las agencias de protección de los consumidores puedan adaptarse y prosperar en un panorama digital en constante evolución.<br/><br/>En este contexto, la UNCTAD ha llevado a cabo una investigación para ofrecer una imagen actualizada de los actuales sistemas mundiales de resolución de litigios en línea para los consumidores, identificando las mejores prácticas y las lecciones aprendidas. <br/><br/>En las conclusiones se destaca que un reto importante para muchos países es la falta de conocimientos tecnológicos y del presupuesto necesario para implantar sistemas RLL de última generación. Además, algunos países también pueden carecer del marco jurídico necesario para la aplicación efectiva de estas tecnologías. A pesar de los numerosos retos, una posible solución sería un esfuerzo de colaboración entre los Estados miembros de las Naciones Unidas y el sector privado para desarrollar un programa informático de código abierto que se adapte a las necesidades específicas de los distintos países y organismos de protección de los consumidores. <br/> |
650 #7 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
9 (RLIN) |
2213 |
Topical term or geographic name entry element |
Derechos digitales |
650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
9 (RLIN) |
4348 |
Topical term or geographic name entry element |
Inteligencia Artificial |
653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
Uncontrolled term |
resolución de litigios en línea |
653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
Uncontrolled term |
online dispute resolution |
653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
Uncontrolled term |
RLL |
653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
Uncontrolled term |
ODR |
653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
Uncontrolled term |
litigios |
653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
Uncontrolled term |
soluciones digitales |
653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
Uncontrolled term |
buenas prácticas |
653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
Uncontrolled term |
blockchain |
653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
Uncontrolled term |
tecnologías de contabilidad distribuida |
653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
Uncontrolled term |
DTL |
653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
Uncontrolled term |
chatbots |
653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
Uncontrolled term |
tecnología |
653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
Uncontrolled term |
código abierto |
856 ## - ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS |
Uniform Resource Identifier |
https://unctad.org/system/files/official-document/tcsditcinf2023d5_en.pdf |
Nonpublic note |
Abierto |
Link text |
Acceso a la publicación |
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
Source of classification or shelving scheme |
|
Koha item type |
Informes |