Transformación Digital de la Banca

: 35 buenas prácticas en grandes empresas nacionales e internacionales

Autor(es):
Orange
I Foro de la Empresa del Mañana I
Editor: [S.l.] : Orange, mayo 2019Descripción: 131 p. gráf., tablasTipo de contenido: texto (visual)
Tipo de medio: electrónico
Tipo de soporte: recurso en línea
Tema(s): Empresas | Tecnologías habilitadoras digitales | Banca | Innovación | Internet | Negocios | Organizaciones | Transformación digitalRecursos en línea: Acceso al documento Resumen: La banca siempre ha sido un sector líder en la adopción, en la innovación y en la aplicación de soluciones digitales para sus clientes. Desde la aparición de los primeros cajeros automáticos y las tarjetas, hasta la primera gran revolución que supuso derivar y redirigir la transacción más habitual con sus clientes (retirar efectivo) a una máquina y continuando con la aparición de Internet y el autoservicio online, que supuso otra reconversión del sector, la banca ha sabido aprovechar el potencial de la tecnología a su favor, buscando soluciones disruptivas, que aporten mayor comodidad, ahorro de tiempo y nuevas experiencias para el cliente. Nos encontramos ante una nueva revolución en el sector, algunos dicen que es la más importante para la banca en los últimos 200 años. La concentración y las fusiones entre entidades, han dado lugar a bancos más fuertes y más grandes, con mayor capacidad de invertir en soluciones digitales. Además, estamos ante una sociedad más digitalizada, que demanda experiencias reales y únicas por canales digitales. La combinación de ambos factores es el caldo de cultivo ideal para que la banca tenga que ponerse en marcha, invertir en innovación y digitalizar al máximo sus procesos y su modelo de negocio.
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El Centro de Documentación del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (CDO) os da la bienvenida al catálogo bibliográfico sobre recursos digitales en las materias de Tecnologías de la Información y telecomunicaciones, Servicios públicos digitales, Administración Electrónica y Economía digital. 

 

 

Colección digital Disponible pdf. 1000020175498

Mañana es hoy. La transformación digital de las Grandes Empresas empieza cada día. Hoy también

La banca siempre ha sido un sector líder en la adopción, en la innovación y en la aplicación de soluciones digitales para sus clientes. Desde la aparición de los primeros cajeros automáticos y las tarjetas, hasta la primera gran revolución que supuso derivar y redirigir la transacción más habitual con sus clientes (retirar efectivo) a una máquina y continuando con la aparición de Internet y el autoservicio online, que supuso otra reconversión del sector, la banca ha sabido aprovechar el potencial de la tecnología a su favor, buscando soluciones disruptivas, que aporten mayor comodidad, ahorro de tiempo y nuevas experiencias para el cliente. Nos encontramos ante una nueva revolución en el sector, algunos dicen que es la más importante para la banca en los últimos 200 años. La concentración y las fusiones entre entidades, han dado lugar a bancos más fuertes y más grandes, con mayor capacidad de invertir en soluciones digitales. Además, estamos ante una sociedad más digitalizada, que demanda experiencias reales y únicas por canales digitales. La combinación de ambos factores es el caldo de cultivo ideal para que la banca tenga que ponerse en marcha, invertir en innovación y digitalizar al máximo sus procesos y su modelo de negocio.

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