La crisis del coronavirus aceleró la transformación digital de la economía europea. Antes de la pandemia, las tecnologías digitales de vanguardia eran utilizadas principalmente por las empresas más innovadoras y modernas. Sin embargo, la crisis del COVID-19 llevó la transformación digital a la sociedad en general, e hizo que la digitalización fuera esencial para la supervivencia de las empresas. Las empresas digitales fueron más capaces de hacer frente a la perturbación desencadenada por la pandemia, y tuvieron menos probabilidades que las empresas no digitales de ver una disminución significativa de las ventas a partir de 2020. Muchas de ellas aprovecharon la crisis como una oportunidad para acelerar su digitalización. El informe La digitalización en Europa 2021-2022 utiliza los resultados de la Encuesta de Inversión del BEI (EIBIS), realizada entre abril y julio de 2021, para arrojar luz sobre el nivel de digitalización de las pequeñas y medianas empresas europeas.

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