Going digital
: restructuring trends in retail bankingAutor(es):
Litardi, Chiara
Eurofound
Series Research ReportEditor: Luxembourg : Publications Office of the European Union, September 2022Descripción: 78 p. : gráf. ; 1 documento PDFTipo de contenido: texto (visual) Tipo de medio: electrónico
Tipo de soporte: recurso en líneaISBN: 978-92-897-2281-0 (print); 978-92-897-2280-3 (PDF)Otro título: Anticipating and managing the impact of changeSerie normalizada: Research Report (Eurofound)
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CDO
El Centro de Documentación del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (CDO) os da la bienvenida al catálogo bibliográfico sobre recursos digitales en las materias de Tecnologías de la Información y telecomunicaciones, Servicios públicos digitales, Administración Electrónica y Economía digital.
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Colección digital | Acceso libre online | 1000020177396 |
En portada: Anticipating and managing the impact of change
El sector de la banca minorista es un terreno fértil para estudiar los impactos de la digitalización en el trabajo y el empleo. Los servicios financieros se prestan cada vez más en línea, sin la intermediación de instituciones orientadas al cliente. Muchos bancos del sector han estado experimentando una reestructuración en serie desde la crisis financiera mundial, y es uno de los pocos sectores de servicios con empleo estancado o en declive. Además de los cambios tecnológicos en la forma en que se prestan los servicios, el sector también está respondiendo a otros desafíos, incluida una mayor carga regulatoria y de cumplimiento, la competencia de las fintech y las bajas tasas de interés y la reducción de la rentabilidad. Los estudios de caso de este informe describen ejemplos de reestructuración reciente en el sector, qué motivó la reestructuración, cómo se gestionó y cómo afectó al empleo, la organización del trabajo y otros resultados empresariales y de los empleados.
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