El informe señala que las empresas están comenzando a explorar las múltiples nuevas oportunidades comerciales que ofrece el metaverso. Sin embargo, el campo de la inteligencia artificial ha mostrado que también existen posibles consecuencias éticas y sociales negativas asociadas al uso masivo de las tecnologías. El informe describe qué es el metaverso, qué tecnologías forman parte de su ecosistema y de dónde proviene. Después se enfoca en los posibles riesgos sociales y éticos del metaverso y cómo mitigarlos. Finalmente, concluye que las empresas que actualmente están implementando el uso responsable de la inteligencia artificial se encuentran bien preparadas para prevenir o mitigar los riesgos sociales y éticos del metaverso. No porque conozcan el futuro, sino porque cuentan con la gobernanza y la cultura adecuadas para hacer frente a tales riesgos.