El informe explora cómo evolucionarán los trabajos y las competencias en los próximos cinco años. Esta cuarta edición de la serie continúa el análisis de las expectativas de los empleadores para ofrecer nuevas perspectivas sobre cómo las tendencias socioeconómicas y tecnológicas configurarán el lugar de trabajo del futuro.

Dentro de la adopción de tecnología, el big data, la computación en la nube y la IA tienen una alta probabilidad de adopción. Más del 75% de las empresas buscan adoptar estas tecnologías en los próximos cinco años. Los datos también muestran el impacto de la digitalización del comercio. Las plataformas y aplicaciones digitales son las tecnologías con más probabilidades de ser adoptadas por las organizaciones encuestadas, y el 86 % de las empresas espera incorporarlas a sus operaciones en los próximos cinco años. Se espera que el comercio electrónico y el comercio digital sean adoptados por el 75% de las empresas.