El informe profundiza en la tecnología de la inteligencia artificial generativa (GenAI), en su cadena de valor y en los riesgos y las incertidumbres que conlleva, así como plantea algunas cuestiones generales y necesarias en torno a su futuro.

Para ello, desde Arthur D. Little en colaboración con Impact AI, se llevó a cabo una encuesta en línea así como entrevistas personalizadas a distintos expertos en la materia procedentes de empresas e instituciones relacionados con la GenAI.

La preocupación de que la GenAI vaya a sustituir completamente a los humanos en el trabajo parece exagerada, o al menos prematura. Al mismo tiempo, cualquier impacto en el empleo debe entenderse en el contexto de transformaciones macroeconómicas más amplias, en las que la mano de obra se transfiere progresivamente a nuevas actividades. Un escenario más optimista y probable es el desarrollo de "asistentes" GenAI para apoyar a los trabajadores humanos en muchas de sus tareas. Es probable que esto mejore la productividad y el bienestar en el trabajo. Así mismo, se avanza la posibilidad de que algunas habilidades exclusivamente humanas sigan estando fuera del alcance de la Inteligencia Artificial. Entre ellas se incluyen el análisis y la influencia de las motivaciones humanas, la creación de relaciones con los humanos y la toma de decisiones de alto riesgo con consideraciones éticas.