El documento explora cómo los empleos digitales globales pueden aliviar la escasez de mano de obra y conectar a los trabajadores cualificados de las regiones con excedentes con las que tienen escasez de personal capacitado. Identifica los principales retos -infraestructura tecnológica, políticas y percepciones, y cualificación de la mano de obra- y ofrece estrategias para superar estas barreras, incluidas las asociaciones público-privadas y las inversiones en tecnología. Además, presenta retos a superar como el aprendizje del funcionamiento de la tecnología o las condiciones laborales que rodean a las ofertas de empleo relacionadas con la IA, y propone soluciones para facilitar un mercado laboral digital mundial sostenible.

Este informe se basa en datos e ideas plasmadas en el documento de enero de 2024 "The Rise of Global Digital Jobs", y se dirige a responsables políticos, líderes empresariales y partes interesadas como guía para capitalizar los empleos digitales globales con el fin de mejorar el crecimiento económico y las oportunidades de empleo en todo el mundo. En este segundo documento, se presenta un marco que pone de relieve los retos que deben superarse para que los empleos digitales globales se conviertan en una realidad.

El marco hace hincapié en las barreras y los riesgos en términos de tecnología, normativa, calidad del empleo y temas relacionados con la gestión, y propone áreas de solución y vías de mitigación. Sin embargo, no se trata de una solución única. Su aplicación dependerá del nivel de madurez de las organizaciones y las personas en materia de infraestructuras y equipos tecnológicos, alfabetización en competencias digitales y adecuación. La interconexión entre los retos a superar también exige un enfoque de colaboración entre países, empresas y particulares para superar los retos identificados.