La edición 2024 del informe sobre la situación de la administración pública digital y la interoperabilidad en la Unión Europea (UE) se centra en cuatro temas clave: transformación digital de las administraciones y los servicios públicos; interoperabilidad y datos; confianza y ciberseguridad, y uso innovador de las tecnologías. Estos ámbitos se seleccionaron en respuesta a la adopción de iniciativas europeas clave vinculadas a la competencia digital, incluida la Ley sobre la interoperabilidad de la Unión, y a los ambiciosos objetivos fijados por el Programa estratégico de la Década Digital para 2030. El informe destaca las tendencias, buenas prácticas y áreas de mejora en 39 países europeos, así como las acciones emprendidas a nivel de la UE.

Además de los datos recogidos en el marco del Observatorio del Marco Nacional de Interoperabilidad (NIFO, por sus siglas en inglés), se analizan tendencias comunes tanto a nivel europeo como internacional para identificar sinergias entre ámbitos políticos. Además, el informe se ha enriquecido con tres entrevistas a personas expertas en sus respectivos ámbitos: el acuerdo ecológico de la UE, la Ley sobre la interoperabilidad de Europa y la aplicación de la tecnología al gobierno (GovTech).

El informe subraya que los países europeos han adoptado una amplia gama de iniciativas destinadas a apoyar la digitalización del sector público. En este contexto, se han observado esfuerzos particulares en el sector sanitario, así como en la digitalización sostenible, y en iniciativas vinculadas a la inclusión digital y al desarrollo de competencias para superar la actual brecha digital. Asimismo, la interrelación entre la interoperabilidad y los datos ha recibido un amplio interés gracias a la atención prestada a la gobernanza y la reutilización de los datos, y al desarrollo de plataformas y registros de datos para agilizar la prestación de servicios públicos. Además, la necesidad de confianza y seguridad en la esfera digital nunca ha sido tan crítica. En consecuencia, se constata que los Estados europeos han creado centros e instituciones de ciberseguridad para luchar contra las ciberamenazas, y han redoblado sus esfuerzos en materia de sensibilización y formación para garantizar que todo el mundo comprenda los riesgos que puede enfrentar tanto en línea como fuera de ella. Por último, las administraciones públicas parecen siempre más inclinadas a integrar tecnologías innovadoras en su "modus operandi", con la inteligencia artificial, el GovTech y las soluciones en la nube a la vanguardia de dicha transición.