Capgemini Research Institute </b> <br/><br/>
Intelligent products and services  : unlock the opportunity of a connected business   / by Capgemini Research Institute 
.-- [París] :   Capgemini Research Institute,   2022 
.-- 76 p. :  gráf. ;  1 documento PDF 
<br/><br/> El informe señala que más del 80% de las organizaciones reconoce que el cambio a modelos basados en software y servicios es una tendencia clave que está impactando en sus negocios. A pesar de los beneficios que los primeros usuarios de productos y servicios inteligentes están viendo, la mayoría de las organizaciones aún carecen de la planificación y las capacidades para administrar esta tendencia, y muchas aún no han ido más allá de los pilotos y las pruebas de concepto. Solo el 7% de las organizaciones han implementado casos de uso a escala en todas las unidades de negocio o geografías, y solo el 35% de los encuestados actualmente ofrecen servicios inteligentes. Concluye con recomendaciones clave para las organizaciones en términos de cerrar la brecha de madurez y escalar las carteras de productos y servicios inteligentes.<br/> 
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