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040			_aES-MaONT
245	0	0	_aIV Estudio sobre el estado de digitalización de las empresas y Administraciones Públicas españolas 2020 _b: resumen ejecutivo _c/ Observatorio Vodafone de la Empresa
246			_aCuarto Estudio sobre el estado de digitalización de las empresas y Administraciones Públicas españolas 2020
260			_a[Madrid] : _bVodafone, _c2021
300			_a52 p. _b: il. , gráf. _c; 1 documento PDF
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520			_aEl informe, que se publica por cuarto año consecutivo, señala que la pandemia de la COVID-19 hace que esta edición adquiera una relevancia especial pues en los últimos meses el proceso de digitalización se ha acelerado de forma exponencial. Este informe analiza cómo están viviendo los profesionales y los funcionarios en España la digitalización en sus organizaciones. Empresas de todos los tamaños creen que mantendrán niveles de teletrabajo ligeramente superiores a la situación anterior a la pandemia, mientras que en el caso de las Administraciones Públicas se prevé un incremento notable respecto a la situación previa, alcanzando el teletrabajo al 55% de los trabajadores frente al 18% antes de la crisis. La conectividad a Internet y los servicios vinculados al cloud se mantienen como las soluciones más implantadas, mientras avanzan nuevas aplicaciones relacionadas con el teletrabajo como sistemas de videoconferencia, herramientas de colaboración, acceso remoto al puesto de trabajo y sistemas de seguridad. Las empresas destacan que la digitalización ha permitido mejorar la relación con sus clientes y han facilitado la continuidad de esta relación en un contexto de distanciamiento social, gracias a herramientas como el marketing digital, el comercio electrónico y las aplicaciones de pago, que les han ayudado a generar ingresos y a asegurar su sostenibilidad económica.
540			_aEste documento ha sido publicado por Vodafone de forma confidencial y no deberá reproducirse ni total ni parcialmente sin el previo consentimiento por escrito de Vodafone. Vodafone y los logotipos de Vodafone son marcas comerciales del Grupo Vodafone. Otros nombres de productos o empresas aquí mencionados pueden ser marcas de sus respectivos propietarios. La información incluida en esta publicación es correcta en el momento de su impresión. Dicha información puede estar sujeta a cambios, y los servicios se pueden ser modificados, completados o suspendidos por Vodafone sin previo aviso. Todos los servicios están sujetos a los términos y condiciones, de los cuales se puede obtener una copia a petición.
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