000			01874nam a22003137c 4500
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003			ES-MaONT
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008			210426s2021spa xxud||||rt||| 00| 0 spa d
024			_d.
040			_cCDO _aES-MaONT
245	1	0	_aEvolución de los servicios financieros como respuesta a la pandemia y la nueva realidad _b: avance de resultados _c/ Observatorio de la Digitalización Financiera, Funcas – KPMG
260			_a[Madrid] : _bKPMG, _cAbril de 2021
300			_a10 p. _bgraf. _c; 1 documento PDF
336			_atexto (visual) _2isbdcontent
337			_aelectrónico _2isbdmedia
338			_arecurso en línea _2rdacarrier
520			_aEl informe tiene como objetivo valorar el impacto disruptivo que ha supuesto la COVID-19 en el sector financiero acelerando y catalizando el proceso de la digitalización y también concluye que la contratación de productos y las transacciones digitales han aumentado en el último año, gracias al incremento del número de este perfil de clientes. El informe señala que el porcentaje de clientes digitales de las entidades financieras sobre su base total de clientes se ha disparado en el último año por el efecto catalizador de la pandemia. En enero de 2020, solo el 28% de las entidades contaba con más del 60% de su base de clientes digitalizada y, un año después, son ya la mitad de las entidades las que tienen más de seis de cada diez clientes digitales.
650		7	_aEconomía digital _2 _92223
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856	4		_uhttps://www.funcas.es/wp-content/uploads/2021/04/Informe_ODF_2021-04-06.pdf _x0 _yAcceso al documento
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