000			01790nam a22003257a 4500
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003			ES-MaONT
005			20230117090844.0
008			230117s202211 fr d|||fo|||| 000 0 spa d
040			_aES-MaONT
110			_94540 _aIpsos
245			_aMadurez digital del sector bancario. _bInforme España - Noviembre 2022 _c/ Ipsos; Sopra Steria
260			_aParis : _bIpsos _c11/2022
300			_a61 p. _c; 1 documento PDF
336			_2isbdcontent _atexto (visual)
337			_2isbdmedia _aelectrónico
338			_2rdacarrier _arecurso en línea
520			_aEl informe se basa en encuestas a 2.000 usuarios españoles de banca tradicional y banca digital. Mide la opinión percibida de estos sobre el comportamiento de las entidades en aspectos como personalización, ciberseguridad, sostenibilidad y uso de nuevas tecnologías. El 41% de los encuestados afirma que ya tiene una cuenta en algún banco online, lo que indica una creciente digitalización. Esta cifra es más alta que la media global (39%) y la europea (34%). Sin embargo, sólo el 7% son clientes exclusivos de un banco online. El modelo híbrido es una solución privilegiada, con un 34% de clientes de banca tradicional y online al mismo tiempo y con marcadas diferencias en cuanto a la edad.
650		7	_92223 _aEconomía digital
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653			_aBanca online
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856			_uhttps://www.soprasteria.es/docs/librariesprovider2/sopra-steria-es-documents/madurez-digital-espana---sopra-steria---ipsos-vff.pdf?sfvrsn=9bd78edc_3 _x0 _yAcceso a la publicación
942			_2z _cINF
999			_c7264 _d7264