| 000 -LEADER |
|---|
| fixed length control field |
03602nam a22004210i 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER |
|---|
| control field |
00007164 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER |
|---|
| control field |
ES-MsONT |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION |
|---|
| control field |
20220906165115.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
|---|
| fixed length control field |
220906s2022 eu db fs i000 0 eng d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
|---|
| International Standard Book Number |
978-92-76-49793-6 |
| 024 ## - OTHER STANDARD IDENTIFIER |
|---|
| Source of number or code |
doi |
| Standard number or code |
10.2759/488218 |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE |
|---|
| Original cataloging agency |
ES-MaONT |
| 245 ## - TITLE STATEMENT |
|---|
| Title |
eGovernment Benchmark 2022 |
| Remainder of title |
: synchronising digital governments : insight report |
| Statement of responsibility, etc. |
/ written by Capgemini, Sogeti, IDC and Politecnico di Milano for the European Commission Directorate‑General for Communications Networks, Content and Technology |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. |
|---|
| Place of publication, distribution, etc. |
Luxembourg : |
| Name of publisher, distributor, etc. |
Publications Office of the European Union, |
| Date of publication, distribution, etc. |
July 2022 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
|---|
| Extent |
38 p. : |
| Other physical details |
gráf., mapas ; |
| Dimensions |
1 documento PDF |
| 336 ## - CONTENT TYPE |
|---|
| Source |
isbdcontent |
| Content type term |
texto (visual) |
| 337 ## - MEDIA TYPE |
|---|
| Source |
isbdmedia |
| Media type term |
electrónico |
| 338 ## - CARRIER TYPE |
|---|
| Source |
rdacarrier |
| Carrier type term |
recurso en línea |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. |
|---|
| Summary, etc. |
Este informe evalúa la provisión y entrega de servicios de administración electrónica en 35 países de Europa, los 27 estados miembros de la UE e Islandia, Noruega, Suiza, Albania, Montenegro, Macedonia del Norte, Serbia y Turquía. Los ciudadanos de los países participantes evaluaron los servicios de gobierno digital, visitando y evaluando más de 14.000 sitios web.<br/>Malta emergió como el país mejor clasificado en administración electrónica con una puntuación del 96 %, seguido de Estonia, Luxemburgo, Islandia, los Países Bajos, Finlandia, Dinamarca, Lituania, Letonia, Noruega, España y Portugal. El rendimiento medio en los países de la UE fue del 68 %.<br/><br/>Si bien las administraciones de toda Europa aceptaron en gran medida el desafío y aceleraron la transformación de los servicios digitales frente al desafío de la pandemia de coronavirus, el informe obtuvo tres recomendaciones clave destinadas a mejorar la provisión de administración electrónica:<br/><br/>Priorizar el diseño centrado en el usuario para garantizar que los servicios de administración electrónica sean inclusivos para los usuarios en toda su diversidad, incluidos los usuarios con pocas habilidades digitales o aquellos que viven con discapacidades;<br/>Racionalizar la prestación de servicios de administración electrónica para que los usuarios puedan acceder a todos los servicios relacionados con su vida a través de ventanillas únicas.<br/>Agilice la interoperabilidad entre las diferentes capas y departamentos del gobierno para brindar una experiencia más coherente y menos engorrosa.<br/>Las cuatro dimensiones utilizadas para evaluar los servicios públicos en línea fueron:<br/>1) Centridad en el usuario<br/>2) Transparencia<br/>3) Habilitadores clave<br/>4) Servicios transfronterizos |
| 650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Administración electrónica |
| 9 (RLIN) |
2059 |
| 653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
|---|
| Uncontrolled term |
Transformación digital en el Sector Público |
| 653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
|---|
| Uncontrolled term |
digital public service |
| 653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
|---|
| Uncontrolled term |
technologies |
| 653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
|---|
| Uncontrolled term |
transparency |
| 653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
|---|
| Uncontrolled term |
online services |
| 653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
|---|
| Uncontrolled term |
digital enablers |
| 653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
|---|
| Uncontrolled term |
data driven |
| 653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
|---|
| Uncontrolled term |
digital economy |
| 710 2# - ADDED ENTRY--CORPORATE NAME |
|---|
| Corporate name or jurisdiction name as entry element |
Comisión Europea. |
| Subordinate unit |
Dirección General de Redes de Comunicación, Contenido y Tecnologías |
| 9 (RLIN) |
1122 |
| 710 ## - ADDED ENTRY--CORPORATE NAME |
|---|
| Corporate name or jurisdiction name as entry element |
Cap Gemini Sogeti (Firm) |
| 9 (RLIN) |
3148 |
| 710 2# - ADDED ENTRY--CORPORATE NAME |
|---|
| Corporate name or jurisdiction name as entry element |
Politecnico di Milano |
| 9 (RLIN) |
1361 |
| 710 2# - ADDED ENTRY--CORPORATE NAME |
|---|
| Corporate name or jurisdiction name as entry element |
International Data Corporation |
| 9 (RLIN) |
1268 |
| 787 ## - OTHER RELATIONSHIP ENTRY |
|---|
| Title |
eGovernment Benchmark 2022 : background report |
| Record control number |
7165 |
| 787 ## - OTHER RELATIONSHIP ENTRY |
|---|
| Title |
eGovernment Benchmark 2022 : Synchronising Digital Governments : country factsheets |
| Record control number |
7166 |
| 787 ## - OTHER RELATIONSHIP ENTRY |
|---|
| Title |
eGovernment Benchmark 2022 : Method Paper 2020-2023 |
| Record control number |
7167 |
| 856 42 - ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS |
|---|
| Uniform Resource Identifier |
https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/library/egovernment-benchmark-2022 |
| Nonpublic note |
Abierto |
| Link text |
Acceso a la publicación |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Source of classification or shelving scheme |
|
| Koha item type |
Informes |